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江西快3一天有多少期:王永:群眾滿意度是政府績效終極標準

彩票江西快3 www.klblei.com.cn 日期:2017-02-13  瀏覽:960  來源:品牌聯盟網

  2017年2月13日,《北京晨報》刊登了品牌聯盟(北京)咨詢股份公司董事長王永的評論文章《群眾滿意度是政府績效終極標準》。王永就政府績效公開考評提出三點建議:建議將市民代表分類且可公開申請;需要培養一支專業的評委隊伍;進一步加大績效考評公開的力度。

  日前,王永作為市民代表參加了2016北京市級行政機關和區政府績效考評會議,聽取各區區長、各委辦局負責人所做的依法履職和廉政建設情況報告,并為考評對象打分?;嵋櫧詡?,王永和多位市領導、區長和各市級行政機構的負責人進行了交流,就大家關心的問題進行了深入的探討,收獲頗豐。

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北京晨報2017年2月13日報道截圖

  以下為文章全文:

  政府績效公開考評,無疑是政務公開最直接、最有效的方式之一,切實保障了群眾的知情權和參與權,同時確保政府工作以人民群眾為中心。服務型政府的服務對象是群眾,群眾是政府的顧客,群眾滿意度是政府績效的終極標準。公開績效考評可以引導政府部門和官員從傳統的對規則、對領導負責,轉變為對結果、對群眾負責。

  日前,筆者作為市民代表參加了2016北京市級行政機關和區政府績效考評會議,聽取各區區長、各委辦局負責人所做的依法履職和廉政建設情況報告,并為考評對象打分。各位領導述職的時候說得最多的一句話就是“增強人民群眾的獲得感”,參加考評會也讓我們這些市民代表的獲得感得到了有效提升?;疃崾?,市長蔡奇特意帶領與會的副市長走到大家身邊,逐一和代表們握手,對大家表示感謝,祝大家元宵快樂,整個過程持續了近二十分鐘,讓大家感到格外溫暖。

  有機會作為評委為他們打分,一方面很興奮,一方面也深感責任重大。這對民眾了解政府的運作和主要工作很有幫助,而筆者以后作為北京市政府特約建議人,再提意見和建議時也會更加有的放矢。

  會議期間,筆者和多位市領導、區長和各市級行政機構的負責人進行了交流,就大家關心的問題進行了深入的探討,很有收獲。通過考評,近距離感受官員們的壓力和難處:其實,官員們越來越努力,但為什么有些老百姓并不買賬?原因之一就是因為缺乏有效的溝通和交流,有時候是做了事老百姓不知道,有時候做的事不是老百姓關心的,如果交流多一些,效果就會更好。

  政府績效公開考評,無疑是政務公開最直接、最有效的方式之一,切實保障了群眾的知情權和參與權,同時確保政府工作以人民群眾為中心。服務型政府的服務對象是群眾,群眾是政府的顧客,群眾滿意度是政府績效的終極標準。公開績效考評可以引導政府部門和官員從傳統的對規則、對領導負責,轉變為對結果、對群眾負責,逐步建立健全科學的責任機制。只有一切從群眾這個顧客出發,政府的服務質量才能不斷提升。北京市的做法無疑值得全國推廣。

  點贊之余,再提三點建議。

  首先,建議將市民代表分類且可公開申請??梢鑰悸前巡位岬氖忻穹治講糠?,一部分作為觀眾只參與觀摩,一部分擔任評委參與打分。對于參與打分的市民代表和其他評委都應參加培訓和考試,這對提升考評質量很有幫助。市民代表的來源,除了各個渠道推薦外,也可拿出部分名額供社會公眾申請。

  其次,需要培養一支專業的評委隊伍。此次考評的評委中,除了高校代表、人大代表、政協委員之外,還邀請了一批普通市民參與考評,此舉充分保障了人民群眾的知情權、參與權、表達權、監督權。但由于考評時間緊任務重,資料繁多,信息龐雜,如非專業人士或缺乏必要的訓練,有時候恐怕只能憑感覺打分了。

  第三,進一步加大績效考評公開的力度。據悉,這是北京市第三次舉行績效考評,也是第一次對媒體開放。如果能夠通過電視直播或微信直播,如果能邀請更多的代表尤其是意見領袖、網絡大V參加,相信效果會更好?!?作者:品牌聯盟(北京)咨詢股份公司董事長 王永)

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